Gyakran hivatkozunk blogbejegyzéseinkben méltán elismert nemzetközi partnerünkre, a Storopack vállalatra, akiknek olyan kiváló termékeket köszönhetnek ügyfeleink, mint a különféle térkitöltő papírok, illetve térkitöltő fóliák. Azonban ezidáig nem szenteltünk egy teljes posztot nekik, pedig érdekes és követendő az általuk képviselt ügyfélmenedzsment. Hogyan is zajlik pontosan az együttműködés folyamata; miben nyújtanak segítséget partnereiknek, hogyan térképezik fel egy-egy cég egyéni igényeit, és mi alapján nyújtanak személyre szabott segítséget, hogy a csomagolási folyamat gyorsabbá, hatékonyabbá váljon? Ez a bejegyzésünk most a Storopackra jellemző ügyfélprotokollról szól.
Globális Storopack-hálózat
A németországi székhellyel rendelkező Storopacknak számos telephelye van a világ megannyi részén, így nem jelent problémát a számukra, hogy minden hozzájuk forduló cégnek helyszíni segítségnyújtást biztosítsanak. Több kiváló szakértőt foglalkoztatnak, akik kimennek a cégek telephelyére, és személyesen mérik fel a teljes csomagolási folyamatot – különös figyelmet fordítva az emberi erőforrások kihasználására. Mennyit kell sétálni, hajolgatni, cipekedni, pakolni az adott csomagolási állomáson? Mennyire megterhelő ez az ott dolgozók számára? Hogyan lehetne csökkenteni a rájuk nehezedő terhet, és ezzel hatékonyabbá és kényelmesebbé tenni a munkájukat? Elsősorban ezekre a kérdésekre keresik a választ egy új együttműködés kezdetén.
Gyakorlati segítségnyújtás
A felmérésen szerzett információkat később kiértékelik, és az eredmények birtokában tényleg egyéni igényekre szabott, optimális csomagolási megoldásokat kínálnak. Az alábbi videón jól látható a folyamat minden lépése. Az Airplus fóliatekercset egy silón helyezik el, a Papillon papírt egy speciális forgókar adagolja. Ez utóbbi megoldás nem pusztán helytakarékos, de lehetővé teszi a papír könnyebb kezelését is. A „mini” légpárnás fóliatekercs pedig egy fóliatartón pihen a fiókban.
Professzionális megoldások
Rendkívül szimpatikus továbbá, hogy nem pusztán modern eszközökkel látják el a hozzájuk forduló vállalatokat, hanem lépésről lépésre megtanítják a dolgozóknak az új eszközök használatát is. Hathatós szakmai segítségüknek és páratlan hozzáértésüknek köszönhetően pedig az eredmény:
✅ növekvő termelési kapacitás
✅ tervezhető, átlátható csomagolási folyamat
✅ a termékek maximális biztonsága a szállítás során
✅ kevésbé fáradt munkatársak a csomagolási állomáson
✅ növekvő profit
Bizony, ilyen sok múlik azon, hogy jól választjuk-e meg a csomagoláshoz szükséges anyagokat és eszközöket. Bízunk benne, hogy sikerült neked is inspirációt gyűjteni a fenti videóból 🙂
Ha pedig kérdésed merült fel a megfelelő csomagoló- vagy térkitöltőanyag használatát illetően, vagy egyszerűen csak szeretnéd hatékonyabbá, gördülékenyebbé, gyorsabbá vagy komfortosabbá tenni a csomagolási folyamatot, akkor keress bennünket bizalommal!
